الاسترجاع والاسترداد

نريد أن يشعر العملاء بالثقة عند التسوق مع BYINTEK. إذا كان هناك أي خطأ، فإن عملية الإرجاع لدينا مصممة لتكون واضحة وعادلة ومباشرة.

نافذة الإرجاع

يمكن إرجاع الأصناف المؤهلة في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم إذا استوفت الشروط أدناه.

يجب أن تكون السلع في حالتها الأصلية، مع تغليفها وملحقاتها، وألا تظهر عليها أي علامات لسوء الاستخدام أو التلف.

قد لا تُقبل المرتجعات إذا كان المنتج خارج فترة الإرجاع، أو كان ينقصه بعض الملحقات، أو كان تالفًا بسبب سوء الاستخدام.

يجب على العملاء الاتصال بدعم BYINTEK مع رقم طلبهم واسم المنتج وسبب الإرجاع لبدء العملية.

بمجرد استلام المرتجع وفحصه، ستصدر المبالغ المستردة الموافق عليها إلى طريقة الدفع الأصلية. قد تختلف أوقات المعالجة.

تعتمد مسؤوليات الشحن عند الإرجاع على سبب الإرجاع وشروط السياسة. يجب على العملاء التأكد من الدعم قبل إرسال العناصر مرة أخرى.

تواصل مع فريق الدعم لدينا قبل شحن أي شيء مرة أخرى حتى نتمكن من إرشادك خلال العملية الصحيحة.