Devoluções e Reembolsos
Queremos que os clientes se sintam confiantes ao comprar com a BYINTEK. Se algo não estiver certo, nosso processo de devolução foi projetado para ser claro, justo e direto.
Janela de Retorno
Os itens elegíveis podem ser devolvidos dentro de 30 dias após a entrega, se atenderem às condições abaixo.
Condições de Devolução
Os itens devem estar em condição original com embalagem e acessórios incluídos, sem sinais de uso indevido ou danos.
Retornar Exceções
Devoluções podem não ser aceitas se o item estiver fora do prazo de devolução, faltando acessórios ou danificado devido ao uso inadequado.
Processo de Devolução
Os clientes devem entrar em contato com o suporte da BYINTEK com seu número de pedido, nome do produto e motivo da devolução para iniciar o processo.
Prazo para Reembolso
Uma vez que sua devolução for recebida e inspecionada, os reembolsos aprovados serão emitidos para o método de pagamento original.
Por favor, note que os prazos de processamento podem variar dependendo do seu provedor de pagamento ou banco. Na maioria dos casos, os reembolsos são concluídos dentro de alguns dias úteis após a aprovação.
Devolução de Envio
Se a devolução for causada pelo cliente, o custo do frete de devolução será de responsabilidade do cliente, dependendo da transportadora selecionada.
Se a devolução for devido a um erro nosso (como itens danificados ou incorretos), a BYINTEK cobrirá o custo do frete de devolução.
Precisa de ajuda com uma devolução?
Entre em contato com nossa equipe de suporte antes de enviar qualquer coisa de volta para que possamos orientá-lo pelo processo correto.
